服务条款
最后更新：2026年5月5日
一、接受条款
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二、我们的服务
Spero & Bill LLC 是一家持牌旅行社，协助客户预订酒店、租车、机票、邮轮和度假套餐。我们作为旅行供应商的代理人，并非交通、住宿或其他旅行服务的直接提供商。
三、预订与付款
所有预订均受相关旅行供应商的条款、条件及可用性约束。报价为估算价格，在收到全额付款并书面确认预订前可能发生变化。未确认的预订可能被取消。Spero & Bill LLC 通过旅行供应商支付的佣金获得报酬，不向客户收取直接服务费用。
四、取消与退款
取消和退款政策因供应商、票价类型及预订内容而异。我们将在预订时告知您适用的相关政策。退款须遵循相关旅行供应商各自的政策和时限。Spero & Bill LLC 不向客户收取任何服务费，因此不存在需退还的费用。
五、旅行证件与责任
您须自行确保持有前往目的地所需的有效护照、签证及其他旅行证件。Spero & Bill LLC 对因证件不足或不正确而导致的拒绝登机、拒绝入境或由此产生的任何费用不承担责任。
六、AI助手免责声明
我们的AI旅行助手 Billy 仅提供一般旅行信息和建议，其回复不构成法律、医疗、财务或签证方面的专业意见。请务必向官方渠道及我们的团队核实重要的旅行信息，包括入境要求、健康建议及预订条款。
七、知识产权
本网站的所有内容，包括文字、图片、标志和设计，均为 Spero & Bill LLC 的财产，受适用版权法保护。未经书面许可，任何内容不得被复制、传播或用于商业目的。
八、责任限制
Spero & Bill LLC 作为代理人，对旅行供应商（包括航空公司、酒店、邮轮公司及租车公司）的行为、错误、遗漏或疏忽不承担责任。我们的最大赔偿责任不超过您就争议预订向 Spero & Bill LLC 支付的服务费用。对于因不可抗力（包括自然灾害、疫情或政府行动）造成的损失，我们概不负责。
九、适用法律
本服务条款受美国新罕布什尔州法律管辖，不考虑法律冲突原则。因本条款引起的任何争议应专属提交至新罕布什尔州的州法院或联邦法院解决。
十、联系我们
如您对本服务条款有任何疑问，请通过 contact@sperobill.com 联系我们，或邮寄至：Spero & Bill LLC，新罕布什尔州，美国。